Todas nuestras piezas tienen garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra. Esta garantía aplica tanto para las piezas que hayan sido adquiridos en alguna de las tiendas de nuestros  distribuidores o a través de nuestra página web. Ten en cuenta lo siguiente:
 
  • Debes presentar el recibo de tu compra y esta no puede haber excedido los 3 meses de vigencia que aplican para garantías.
  • Los daños no deben ser por uso inadecuado, accidentes o deterioro natural en los materiales.
  • La pieza no puede haber sido modificada o alterada por un tercero.
 Para resolver cualquier garantía, escríbenos a info@luisalopezjewelry.com. En el asunto pones “garantía (y tu nombre)”. Es importante que nos envíes fotos del producto o número de factura, nosotros nos pondremos en contacto contigo dentro de los 2 próximos días hábiles para contarte cuales son los pasos a seguir.